VIP Bench Experience Paketi Hediye Ve Deneyim Sağlanmadı, Bubilet Sorumluluğu Reddetti

3 Nisan 2026 tarihinde Ülker Arena ’da gerçekleşen Harlem Globetrotters etkinliği için bubilet üzerinden “vıp Bench Experience” paketi satın aldım ve bu paket için 20.000 TL ödedim. Ancak etkinlik günü biletime dahil olan hediye paketi ve deneyim kapsamında yer alan hiçbir içerik tarafıma verilmedi.

Yaşadığım mağduriyet sonrası bubilet’e e-posta ile ulaştım. Gelen cevapta organizasyonun kendilerine ait olmadığı, sadece bilet satışını yaptıkları ifade edildi ve sorumluluk tamamen üzerinden atılmaya çalışıldı. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de ticari etik açısından son derece rahatsız edici bulduğumu belirtmek istiyorum.

Ben bubilet üzerinden satın aldığım vıp Bench Experience paketinin içeriğinde yer alan tüm hediyelerin ve vaat edilen unsurların eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satın aldığım hizmetin tam ve eksiksiz olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.