Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Donması Nedeniyle Alınan 3 Biletin İadesi Ve 24.480 TL Geri Ödemesi

profile
İrem
09 Nisan 19:34
159

9 Nisan saat 17.50 civarında Bubilet üzerinden ateez - monsta X - kwon eunbı - sunmı K-POP İstanbul Festivali için işlem yaparken telefonum donduğu için sistem kendi kendine üç adet bilet alımı onayladı. Aslında bu kadar bilet almak istemezken, sayfa donup tepki vermediği halde işlem onaylanmış ve kartımdan toplam 24.480 TL çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez önce Bubilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda yardımcı olmak yerine beni mail atmaya yönlendirdiler. Ardından destek hatlarına durumu anlattığım bir mail gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Telefonumun donması sebebiyle iradem dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle alınan üç biletin iptal edilmesini ve tarafıma toplam 24.480 TL tutarının iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

10 Nisan 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, İadeniz biz taraflı sağlanmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet'ten Cenaze Durumunda Bilet İadesi Reddi

profile
Eslem
11 Mart 12:42
380

Bilet Gönderilmedi, 7.344 TL İadesi Bekleniyor

profile
Dilara
09 Nisan 18:19
2
Benzer Şikayet Yaz