to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Bilet İadesi Reddi
Bubilet üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul vw Arena ’da gerçekleşecek Ebru Gündeş konseri için online olarak bilet satın aldım. Sipariş numaram 8242472’dir. Ancak sonradan ortaya çıkan ve temasla bulaşan uyuz hastalığına yakalandığım için, etkinliğe katılmam tıbbi olarak mümkün ve doğru değil.
Bu nedenle sağlık raporumla birlikte Bubilet Destek ekibine mail atarak biletimin iptal edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iptal/iade yapılamayacağı yönünde olumsuz dönüş aldım. Özellikle sağlık raporu ile belgelenmiş böyle bir durumda, destek ekibinin çözüm odaklı olmaması ve hiçbir şekilde destek olmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Bubilet üyeliğimi bu tarihten itibaren iptal ettiğimi ve platformu artık kullanmayacağımı belirtmek istiyorum. Sağlık raporum olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iptali ya da iadesi konusunda tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Merhaba, çözüm sağlanmadı. Ben bileti Bubilet'den aldım ve ödemeyi de Bubilet'e gerçekleştirdim. Fakat bubilet, bilet iptal/iade kararı için organizasyon düzenleyen firmayı öne sürüyor. Nisan ayında gerçekleşecek aynı sanatçı etkinliğine ekstra bilet almamı daha sonrasında bu konser için iadenin yapılabileceğini söylüyor. Ben ekstra bilet almak zorunda değilim. Süreci hukuk yoluyla çözeceğim. Teşekkürler.
