Protokol Bileti Fiyatı İçin Ayrıcalık Sağlanmadı

10 Temmuz saat 21.00’de Alanya Day One Beach’te gerçekleşen "Candles and Echoes" adlı klasik müzik dinletisine Bubilet üzerinden “protokol” bileti satın aldım. Ancak etkinlik alanına gittiğimde, protokole ait ayrılmış herhangi bir özel bölüm veya ayrıcalıklı bir alan bulunmadığını gördüm.

Satın alma sırasında bilgilendirmede karışık oturma düzeni olduğu belirtiliyordu fakat “protokol” biletin, standart bilete göre hiçbir ayrıcalığı yoktu. Standart bilet alan birçok kişi en önde oturup sahneye çok yakın konumdayken, ben protokol bilete iki katı fiyat ödememe rağmen aynı imkânlara sahip olamadım ve kendimi aldatılmış gibi hissettim.

Normal şartlarda yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aynı deneyimi yaşayabilecekken, protokol bilet için toplamda 4.000 TL ödedim ve bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bubilet’in satış sayfasındaki protokol ifadesiyle yaratılan beklenti ile etkinlikte sunulan koşullar arasında büyük bir fark vardır.

Bu nedenle, hem Bubilet’ten hem de Day One Beach işletmesinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet nedeniyle, ödediğim fazla tutarın iadesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.