to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Bilgilendirme Olmadan Etkinlik Saati Değişikliği Ve Giriş Reddi, İade Talebi
15.04.2026 tarihinde Aziz Vukolos Kilisesi’nde gerçekleşen “Candles and Echoes” konseri için Bubilet üzerinden saat 22.00’de başlayacağı görünen etkinliğe toplam 4 adet bilet satın aldım ve 6.080 TL ödeme yaptım. Konser günü saat 21.35’te alanda olmama rağmen, etkinlik saatinin 21.30’a çekildiği ve artık içeri alınamayacağım söylendi.
Etkinlik saatindeki bu değişiklikle ilgili tarafıma net ve zamanında bir bilgilendirme ulaşmadı. Gün içinde Bubilet’ten çok sayıda reklam amaçlı mail ve SMS gelirken, bu kadar kritik bir değişikliğin aynı yoğunlukta ve dikkat çekici bir şekilde iletilmemesi nedeniyle bilgilendirmeyi görmemem son derece olasıydı ve nitekim alanda benimle aynı durumu yaşayan birçok kişi daha vardı. Buna ek olarak, içeri alınmayıp sadece ayakta izleme önerilmesi de, ödediğim ücret ve satın aldığım bilet türü düşünüldüğünde kabul edilebilir değildi. Kapıdaki görevli kişilerin de çözüm odaklı davranmaması ve yardımcı olmamaları yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Sonuç olarak, ücretini ödediğim halde konsere katılamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bubilet üzerinden gerçekleştirdiğim bu işleme ait sipariş numaram 10475406’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim toplam 6.080 TL tutarındaki bilet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
O kadar sıfır organizasyon yapmışsınız bir de talebimi red etmişsiniz. Çözümleri burden yazıp redler neden mailden atıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım şirket bilgilerinizi ve organizasyon firmasınında bilgilerini talep ediyorum.
