Ödeme Alınan Bilet Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebi

Bubilet üzerinden 23 Mayıs Cumartesi tarihinde Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Yalın konseri için 9 Nisan 2026 günü kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve mail adresime bilet bilgileri geldi, ancak maildeki bağlantılara tıkladığımda bilet bulunamıyor hatası alıyorum.

Bubilet hesabıma giriş yaptığımda da “biletlerim/siparişlerim” bölümünde ilgili biletim hiç görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına ve tarafıma mail gelmiş olmasına rağmen sisteme tanımlı bir biletim yokmuş gibi görünüyor.

Bu nedenle, konser tarihinden önce mağduriyet yaşamamak adına, alınan ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.