Mücbir Sebeple Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebimin Red Edilmesi

Bubilet üzerinden 7 Haziran 2026 saat 21.00’da gerçekleşecek “Gökhan Türkmen Derince Konseri” için 11641943 numaralı sipariş ile bilet aldım. Ailevi özel sebepler ve sağlık sorunları nedeniyle konsere kesinlikle katılamayacağım için bugün saat 17.30 civarında biletimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için talep oluşturdum.

Yaşadığım durum mücbir sebep kapsamına girdiği halde iptal talebim kabul edilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yine iptale onay verilmediği belirtildi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, biletimin mücbir sebepler dikkate alınarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yine olumsuz karşılanması halinde ise yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.