to read complaints and reviews, or file yours.Konser Bileti Mağduriyeti: Gizli Kurallar
7 Şubat 2025, 23.30'da Sagopa Kajmer konseri için Bubilet üzerinden konser bileti aldık. Bileti alırken Bubilet üzerinde 'damsız girilmez' gibi herhangi bir ibare göremedik. Konser alanına gittiğimizde bizi içeri almadılar. Bunun üzerine Bubilet ile iletişime geçtiğimde, sayfasında 'Kadın-Erkek eşitliğine önem veriyoruz' şeklinde bir ibare olduğu söylendi. Fakat bu ibare, bilet alırken değil, kenarda ücra bir yerde bulunuyor. Mağduriyetimiz giderilmedi.
Merhaba, Biz Bubilet firması olarak aracı kurum niteliğinde görev almaktayız. Bilet satış firması olarak organizasyon firmalarının fiyat, stok, etkinlik içeriği, mekan ve tarih değişikliği vb. konularda iletmiş olduğu bilgiler doğrultusunda etkinlikleri satışa açmak ile yükümlüyüz. Bu sebeplerden dolayı organizasyon firması onayı olmadan işlem sağlayamamaktayız. İade talebinizi gerçekleştiremediğimiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Etkinlik Hakkında Bilinmesi Gerekenler Bölümünde kadın-erkek eşitliği olduğu bilgisi sizlerle bilet satın almadan önce paylaşılmış olup, ne yazık ki iade talebinize olumlu yanıt verememekteyiz. İyi günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir bilgi aktarımı sağlamadınız ve o gün sadece biz değil bir çok kişi bu problemden mağdur oldu, sizinle iletişime geçtikten sonra bahsettiğiniz ibareyi bulmak için 10 dakikaya yaklaşık arkadaşlarımızla sayfanızda gezindik
Bakın hala aynı arayüzde bilet satıyorsunuz ve kurallar sekmesinde hiçbir şey çıkmıyor, ben Tüketici Hakları'na dahil olmak üzere bir çok kuruma gideceğim, insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz, bunun peşini bırakmayacağım.
Bakın burada iade edilmektedir diye belirtildiği halde ben biletimin parasını iade alamıyorum, bu bilgilerle birlikte Tüketici Hakları'na ve gerekli mercilere gidiyorum!
