Kastamonu Kapalı Spor Salonu'nda İptal Edilen Konser Bilet İadesi Alınmadı

Bubilet üzerinden Kastamonu Kapalı Spor Salonu’nda 13 Kasım’da yapılması planlanan Blok 3 konseri için bilet aldım. Konserden bir gün önce etkinlik iptal edildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptalden sonra Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım, ancak yönlendirmelere göre 1 ve 2’yi tuşlamama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Ne iade mesajı ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş alabildim.

İptal edilen konserin bilet bedelinin, ödeme yaptığım banka kartına bir an önce iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.