İptal Edilemeyen Biletler İçin Tam Geri Ödeme Talebi

17.06.2026 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Mahsun Kırmızıgül konseri için, 29.03.2026 tarihinde Bubilet üzerinden B4-EK 3. Kategori bölümünden 5 kişilik, toplam 19.276,50 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Daha sonra kızımın mezuniyet töreninin aynı tarihe denk geldiğini fark ettiğimiz için ailece konsere katılamayacağımız ortaya çıktı. Bunun üzerine bugün Bubilet’e e-posta yoluyla ulaşıp biletlerin iptal edilmesini ve iade yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılamadığı, bu nedenle işlem gerçekleştirilemeyeceği cevabı verildi.

Ailecek kızımın mezuniyet törenine katılmak zorunda olduğumuz için, konser bileti hakkımızı kullanmamız fiilen mümkün değildir. Bu nedenle, 5 adet konser biletine ödediğim 19.276,50 TL tutarın tamamının iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.