İade Talebim Görünmüyor, Hak Kaybı Endişesi

Bubilet üzerinden 23 Mayıs tarihli No1 konseri için ayakta kategori bilet satın almıştım. Konserin 18 Ekim tarihine ertelendiğine ve iade işlemini 20 Haziran saat 16.00’ya kadar yapabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi.

Ben de 20 Haziran günü saat 11.00–11.30 civarında hem mail attım hem de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen Bubilet hesabımda yer alan “İade taleplerim” kısmında oluşturduğum talep görünmüyor ve sürecimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Süre sınırlaması olduğu için hak kaybı yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Sipariş kodum 11332271’dir. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ilgili siparişime ait bilet ücretimin tamamının en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.