Motive Konseri Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Bubilet'in İade Reddi

Bubilet üzerinden 4 Haziran tarihinde Motive konseri için 12 Haziran tarihine 2 adet bilet satın aldım. Toplamda 3.060 TL ödeme yaptım. Konserin 12 Haziran saat 21.00’da olması gerekirken, bana erteleme bilgisi etkinlik günü olan 12 Haziran’da saat 17.00 sularında iletildi ve konserin 20 Haziran tarihine ertelendiği söylendi.

Yeni tarihte konsere katılamayacağım için biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Bubilet ile iletişime geçtiğimde ise talebim olumsuz karşılandı ve iade işlemi yapılmadı.

Etkinlik tarihinin benim dışımda, organizasyon kaynaklı olarak ertelenmiş olmasına ve bilgilendirmenin de konser saatine çok kısa bir süre kala yapılmasına rağmen, kullanamayacağım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 3.060 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Konser tarihinin tarafımıza sorulmadan, tek taraflı olarak değiştirilmesi söz konusu iken, buna rağmen iade talebimizin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Tek taraflı tarih değişikliği yapılan bu etkinlik için, Bubilet üzerinden aldığımız 2 biletin toplam bedelinin tamamının, ödemenin yapıldığı hesaba koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.