to read complaints and reviews, or file yours. 
Bubilet.com üzerinden eşimin doğum günü için 23 Aralık 2025 tarihinde, 27 Aralık 2025 Cumartesi günü gerçekleşecek Derya Bedavacı etkinliği için, kredi kartı ile 3.142 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımından bir gün sonra, 24 Aralık Çarşamba günü iade talebinde bulundum.
Defalarca yazarak iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mail kanalıyla kendilerine ulaştığımda, etkinlik için alınan biletlerde hiçbir şekilde iade olmadığını ve bana herhangi bir iade yapılmayacağını ilettiler. Henüz kullanılmamış, alınan bir hizmetin iadesini yapmamak, müşteri güvenini zedeleyen bir tutumdur ve bu yaklaşımdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Ayrıca Bubilet.com’un sadece sesli yanıt sistemi ve mail üzerinden ulaşılabiliyor olması, hiçbir yüz yüze muhatap bulunmaması kurumsallıkla bağdaşmayan bir durumdur ve markanın ciddiyetine olan inancı iyice azaltmaktadır.
Kullanmadığım bu hizmete ait 3.142 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Bubilet üzerinden Derya Bedavacı konseri için 2 adet bilet satın aldım. Amacım Kartal İstMarina’daki 24 Aralık tarihli etkinlik için bilet almaktı; ancak sistemde yanlış seçim yaparak Kıyı İstanbul’daki 27 Aralık tarihli etkinliğe bilet aldığımı sonradan fark ettim. Biletler De...
19 Kasım’da Bubilet üzerinden aynı sanatçının konseri için bilet satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki almak istediğim 28 Kasım 2025 tarihli etkin...
25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Bubilet üzerinden 29.11.2025 tarihindeki orkestralı film etkinliği için tanesi 2.498 TL’den 3 adet bilet satın aldım. Daha sonra etkinliğin hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma makul bir seçenek sunulmadan 01.12.2025 Pazartesi gününe ertelendiğini öğrendim. Hafta içi olması nedeniyle bu tarih...
31.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden kredi kartı ile 3.537,80 TL tutarında bilet satın aldım. Konsere bir hafta kala Bubilet’ten etkinliğin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve iade işlemini onayladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücr...
Yorumlar