Fiyat Ayrımı Nedeniyle Bilet İptali Ve Kampanyadan Yararlanma Talebi

Bubilet üzerinden 30 Mayıs saat 15.30’da, 5 Haziran tarihinde gerçekleşecek olan Gırgıriye müzikali için 11553154 numaralı siparişle bilet satın aldım. Bugün aynı etkinliğin Bubilet üzerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla ve benim ödediğim ücretten daha uygun fiyata satışa sunulduğunu gördüm. Aynı etkinlik ve aynı tarih için bu kadar kısa sürede bu şekilde bir fiyat farkı ve kampanya uygulanması, tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu durumu öğrenir öğrenmez Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, mevcut biletimin iptal edilip kampanyalı fiyattan yeniden bilet almak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma bilet iptali olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Etkinlik henüz gerçekleşmemiş olmasına rağmen biletimin iptal edilmemesi ve kampanyalı fiyattan yararlanmama izin verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Eski biletimin iptal edilerek, aynı etkinlik için geçerli olan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak yeni bilet düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.