Etkinlik Tarihi Değişikliği Sonrası Bilet İadesi Talebim Cevapsız

Bubilet üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü Eskişehir Casaba Modern f Stop Salon’da gerçekleşmesi planlanan A** B****** konserine bilet satın aldım. Daha sonra etkinliğin 5 Haziran tarihine ertelendiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak bu yeni tarihte mevcut planlarımdan dolayı konsere katılmam mümkün olmadığı için, biletlerimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

10327516 numaralı siparişim için, toplam 1.091,80 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi amacıyla yaklaşık 2–3 Mayıs tarihlerinde hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla Bubilet’e başvurdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.

Etkinlik tarihinin firma tarafından değiştirilmiş olması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini ve 10327516 numaralı siparişe ait 1.091,80 TL bilet ücretimin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.