Ciddiyetsiz Personel Ve Adaletsiz Oyun Yönetimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

04.04.2026 tarihinde saat 21:00 seansında Metrocity AVM’de düzenlenen Squid Game: The Experience etkinliğine, eşimin doğum günü için özellikle plan yaparak ve yaklaşık 3.000 TL ücret ödeyerek Bubilet üzerinden bilet alıp katıldık. Ancak etkinlik boyunca yaşadığımız organizasyon hataları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik ve etkinlikten büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık.

Etkinlikte görevli kadın sunucunun tavırları baştan sona son derece laubali ve ciddiyetsizdi. Sürekli ekip arkadaşıyla kendi aralarında gülüşmeleri, katılımcılarla profesyonel olmayan şekilde iletişim kurmaları ve ortamın disiplinini bozacak davranışlar sergilemeleri, ücretli bir organizasyon için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Bunun yanı sıra ekipten bir kişinin kulağındaki haberleşme kulaklığıyla oyunlara katılması ve oyunları daha önce defalarca deneyimlemiş olmasına rağmen katılımcılarla birlikte yarışması açıkça haksız ve adaletsiz bir uygulamadır. Biz bu etkinliği ilk defa deneyimleyen ve ücret ödeyen katılımcılar olarak dezavantajlı duruma düşürüldük ve organizasyonun adil yapısı tamamen zedelendi.

Takım oyunlarında yapılan dağılım da son derece dengesiz ve taraflıydı. Halat çekme oyununda bizim grubumuza 2 küçük çocuk verilirken, karşı takıma 5 yetişkin erkek verilmesi, en temel mantıkla bile adil olmayan bir eşleştirmedir. Bu koşullarda düzenlenen bir organizasyonda rekabetten ve adaletten söz etmek mümkün değildir.

Özel ve anlamlı bir gün için zaman ayırarak ve hatırı sayılır bir ücret ödeyerek katıldığımız bu etkinlikte, hem ciddiyetsiz personel davranışları hem de açık şekilde adaletsiz oyun yönetimi nedeniyle mağdur olduk. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, etkinliği düzenleyen firma ve/veya Bubilet tarafından mutlaka ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Öncelikli talebim, ödemiş olduğumuz ücretin iadesidir. Bu konuda gerekli adımlar atılmaz ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu başta olmak üzere ilgili tüm resmi şikayet ve başvuru süreçlerini başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim. İnsanlar bu etkinliğe para vererek katılıyor; bu kadar amatör, ciddiyetsiz ve adaletsiz bir organizasyon anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum.