Bubilet'ten Bilet İptali Ve Ücret İadesi İçin Cevapsız Destek Talebi

Bubilet üzerinden İstanbul Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’ndaki 28.06.2026 tarihli konser için iki adet bilet satın aldım. 19.06.2026 tarihinde bu biletler için iptal talebinde bulunarak Bubilet’in destek formunu doldurdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Destek formuna ek olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve ardından destek maili de gönderdim, buna rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem bilet iptaliyle ilgili süreç açıklanmıyor hem de iletişim taleplerim tamamen yanıtsız bırakılıyor.

İki adet konser biletimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.