Bubilet'te Velisiz Giriş Reddedildi, Bilet İadesi Talebi

Bubiletten Maximum Uniq’te 13 Haziran Cumartesi günü gerçekleşecek etkinlik için 1.804 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yeğenim 14 yaşında olduğu için etkinliğe birlikte gitmek istedik ancak girişteki yetkililer velisiz giriş yapılamayacağını söyleyerek içeri almadan geri çevirdiler ve biletimiz tamamen boşa gitmiş oldu. Bilet alım aşamasında bu şartla ilgili yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.

Bu durum sonrası Bubilet ile iptal ve iade talebim için iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem etkinliğe giremememiz hem de ödediğimiz ücretin karşılıksız kalması sebebiyle mağdur durumdayız.

Etkinliğe yaş ve veli zorunluluğu ile ilgili bilgilendirmenin net bir şekilde yapılmaması ve sonrasında müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamamam nedeniyle, satın aldığım bilet bedeli olan 1.804 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.