Bubilet’te Anında İptal Talebime İade Reddi

Bubilet üzerinden İstanbul Beşiktaş Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek 13295188 numaralı Güldür Güldür Show etkinliği için bilet satın aldım. Satın alma işlemini 6 Ekim günü saat 21.00 civarında gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir saat sonra, aynı gün saat 22.00’de etkinliğin benim için uygun olmayacağını fark ettim ve hemen iptal ile ücret iadesi talebinde bulundum.

Talebime, şirket politikası gereği iade ve değişiklik yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Etkinliğe henüz sekiz gün varken ve bilet alımından sadece bir saat sonra iptal talebi oluşturmuş olmama rağmen, hiçbir şekilde iade ya da değişiklik hakkı tanınmamasını kabul edemiyorum. Aynı gün içinde, bu kadar kısa sürede yapılan bir işlemde en azından belirli bir süre (örneğin 6–8 saat) içinde iptal hakkı olması gerektiğini düşünüyorum.

Etkinliğe günler varken, hemen ardından yapılan iptal talebimin reddedilmesi bana göre son derece katı ve tüketici aleyhine bir uygulamadır. Biletin ücretinin iadesini ya da en azından başka bir etkinlik veya tarihle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.