to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden Kazandıran Cuma kampanyası kapsamında iki adet konser bileti satın almaya çalıştım. İşlem esnasında uygulama sürekli dondu, kapandı ve beni sistemden attı. Bu nedenle satın alma işleminin tamamlanıp tamamlanmadığını anlayamadım.
İşlem sonrasında ne uygulama içi bildirim aldım ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu yüzden ödemenin çekildiğinin farkında değildim. Bilet aldığımı ancak dün gece tarafıma fatura mesajı ulaştığında ve bugün uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde görebildim. Toplam 1.037 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmiş durumdadır. İlgili bilet numaralarım 9011582/18701177 ve 9011582/18701178’dir.
Uygulamadaki teknik aksaklıklar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle söz konusu konsere katılamadım. Bu durumda hem ödeme alınmış hem de hizmetten yararlanamamış oldum. Yaşanan durum benim hatamdan kaynaklı olmayıp, tamamen uygulama kaynaklı teknik sorun ve bilgilendirme eksikliğinden doğmuştur.
Uygulamanın işlem sırasında düzgün çalışmaması ve sonrasında da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili bilet bedelinin iadesini ya da kampanya koşulları korunarak hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum, aksi halde tüketici haklarım doğrultusunda gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Bubilet uygulamasında yaşadığım teknik bir hata nedeniyle istem dışı olarak birden fazla Emre Aydın konser bileti satın alınmıştır. Yaklaşık 15 gün önce uygulama beni sürekli hesaptan attı, tekrar giriş denemelerimde ekran donup hata veriyordu ve istediğim konser biletlerini alamıyordum. Bir süre so...
Bubilet üzerinden bugün, 25 Kasım Salı günü saat 18.07 civarında T***** konserine bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 268 TL olarak gerçe...
Bubilet’in “tüm biletler 1 TL” isimli Aralık ayı indirimli konser bileti kampanyasından bugün saat 18.00 civarında yararlanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya kapsamında bilet almaya çalıştığım sırada sistem çöktü, uygulamaya giriş yapılamadı ve biletlerim iptal oldu. Sosyal medyada yapt...
Yorumlar