Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bubilet Stokta Görünen Biletleri Satın Alırken Kontenjan Hatası Yaşadım

profile
Özde
28 Ocak 13:53
238

10 Ekim saat 22.00’de gerçekleşecek Çilekeş konseri için bubilet üzerinden ayakta düzen alanından 2 adet bilet almaya çalıştım. 12.00’de başlayacak satış için saat 11.50’den itibaren üyeliğim açık şekilde siteye giriş yaptım ve satışın açılmasını bekledim. Saat 12.00 olduğunda 2 bileti sepetime ekledim, 12.02’de kart bilgilerimi girmeyi tamamlayıp ödeme butonuna bastığım anda “talep edilen kadar kontenjan yok” uyarısı alarak alımım engellendi.
Sayfayı yenileyip kontrol ettiğimde sistemde hâlâ 3 adet farklı bilet seçeneğinin satışta olduğunu gördüm ve tekrar bilet almayı denedim, bu sefer gene giriş olarak. Ancak aynı sorunu yeniden yaşadım. Elimde, hem biletlerin stokta göründüğü ekran görüntüleri hem de satın alma aşamasını gösteren kanıtlar bulunuyor. Bu ekran görüntülerini d*****@bubilet.com.tr adresine iletmeme rağmen tarafıma yalnızca otomatik yanıtlar gönderildi ve sorunumla gerçekten ilgilenilmedi.

Bu süreçte herhangi bir hata yapmadım, sistemde stokta görünen biletleri zamanında sepete ekleyip ödeme aşamasına gelmeme rağmen işlemim engellendi. Bubilet’in yaşanan bu sistem hatasını inceleyerek, mümkünse aynı etkinlik için bilet alabilmem konusunda yardımcı olmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 13:26

10 Ekim saat 22.00’de gerçekleşecek Çilekeş konseri için bubilet üzerinden ayakta düzen alanından 2 adet bilet almaya çalıştım. 12.00’de başlayacak satış için saat 11.50’den itibaren üyeliğim açık şekilde siteye giriş yaptım ve satışın açılmasını bekledim. Saat 12.00 olduğunda 2 bileti sepetime ekledim, 12.02’de kart bilgilerimi girmeyi tamamlayıp ödeme butonuna bastığım anda “talep edilen kadar kontenjan yok” uyarısı alarak alımım engellendi. Sayfayı yenileyip kontrol ettiğimde sistemde hâlâ 3 adet farklı bilet seçeneğinin satışta olduğunu gördüm ve tekrar bilet almayı denedim, bu sefer gene giriş olarak. Ancak aynı sorunu yeniden yaşadım. Elimde, hem biletlerin stokta göründüğü ekran görüntüleri hem de satın alma aşamasını gösteren kanıtlar bulunuyor. Bu ekran görüntülerini [email protected] adresine iletmeme rağmen tarafıma yalnızca otomatik yanıtlar gönderildi ve sorunumla gerçekten ilgilenilmedi. Bu süreçte herhangi bir hata yapmadım, sistemde stokta görünen biletleri zamanında sepete ekleyip ödeme aşamasına gelmeme rağmen işlemim engellendi. Bubilet’in yaşanan bu sistem hatasını dikkatle inceleyerek, mümkünse aynı etkinlik için bilet alabilmem konusunda yardımcı olmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bubilet-sikayeti-3.jpg
bubilet-sikayeti-2.jpg
bubilet-sikayeti-1.jpg
28 Ocak 13:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

Tekil Bilet Satışında Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Nesil
28 Kasım 2025 01:34
561
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet’te 1 TL Olarak Görünen Konser Biletini Satın Alamama Ve Sistem Hatası

profile
Selen
25 Kasım 2025 18:04
311
bubilette-1-tl-olarak-gorunen-konser-biletini-satin-alamama-ve-sistem-hatasi-2.jpg
bubilette-1-tl-olarak-gorunen-konser-biletini-satin-alamama-ve-sistem-hatasi-1.jpg

Bilet İptal Ve Değişiklik Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Edanur
25 Kasım 2025 21:34
1.050
Benzer Şikayet Yaz