to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Sağlık Raporu Şartı Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi
31 Ekim’de Adana’da gerçekleşecek Şebnem Ferah konseri için Bubilet üzerinden bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle konsere katılamayacağımı anlayınca dün doktordan randevu aldım ve aynı gün Bubilet ile iletişime geçerek biletimin iptalini talep ettim. Ancak benden mutlaka sağlık raporu istendi, elimde sadece MHRS üzerinden alınmış doktor randevusu kaydı olduğu için talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Rapor şartı sebebiyle hiçbir şekilde esneklik tanınmaması, elimde resmi doktor randevusu kaydı olmasına rağmen bunun dikkate alınmaması beni oldukça zor durumda bıraktı. Bubilet hesabım Meltem A**** adına kayıtlıdır, ilgili sipariş numaram 12880348’tir.
Sağlık nedenlerimle konsere katılamayacağım için, ilgili konser biletimin ekstra bir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Sağlık durumu gibi mücbir sebepler doğrultusunda sağlık belgesi iletilmesi beklenmektedir. İlgili belgeyi iletmeniz halinde organizasyon firması ile görüşme sağlayarak destek olabiliyoruz. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
