to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Koltuk Seçim Hatası Nedeniyle Bilet Alınamaması
4 Kasım Çarşamba günü saat 12.10 civarında bubilet uygulaması üzerinden 18 Ocak Pazar günü gerçekleşecek Perma konseri için 2 adet bilet almaya çalıştım. İki ayrı denemede de koltuklarımı seçip ödeme aşamasına geçmeme rağmen sistem “koltuk seçimi hatası” ve “dolu koltuk” gibi hatalar vererek işlemi tamamlamama izin vermedi ve sonuç olarak biletsiz kaldık.
Ödeme tamamlanmadığı için kartımdan bir çekim olmadı ancak uygulamanın kendi hatası nedeniyle almak istediğimiz biletleri alamadık. Bu durum hem zaman kaybına hem de konsere gidememe riskine yol açtı. Konuyla ilgili bubilet’e yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bubilet’in bu teknik aksaklığı kabul ederek, almak istediğim Perma konseri için tarafıma 2 adet bilet tanımlamasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemlerindeki bu hatayı inceleyip düzeltmesini talep ediyorum.
Uygulama hatasından kaynaklı mağduriyet varken bir de teşekkür ediyorlar geri bildirim için. Biletler açıldığı gibi girip sepete ekleme işlemini yaptım 2 defa. Ödeme aşamasına geçerken saçma sapan hatalar verip almama engel oldular. Ama bunu anlamamakta ısrarcılar.
Merhaba, İlgili etkinliğe yoğun talep gösterilmesi nedeniyle stokları tükenmiştir. Bu nedenle söz konusu hatayla karşılaşmış bulunmaktasınız. İlerleyen süreçte yeniden stok açılması hâlinde bilet satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak şu an için bu konuda yapabileceğimiz farklı bir işlem bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.
Samsun için kontenjan açılıp açılmayacağı konusunda net bilgi bari verin. Zaten uygulamada bekliyordum saati geldiği gibi girdiğim halde salonun yarısı satın alma işlemini tamamlamış yani gri renge dönmüş koltuklar. Geri kalanın büyük çoğunluğu da sepete eklenmiş turuncu koltuklar. Nasıl bir oyun dönüyor, siz mi kapatıyorsunuz anlamadım bu işi.
Merhaba, Web sitemizde satışta olan etkinliklerin stok durumu organizasyon firması tarafından belirlenmektedir. Bu sebeple ne yazık ki organizasyon firması stok gönderimi sağlamadığı sürece satışa açılamamaktadır. İyi günler dileriz.
Kontenjan konusu sizin dışınızda eyvallah. Ama bu şikayeti organizasyon şirketine iletmek de sizin sorumluluğunuzda diye düşünüyorum. Neyse sözün özü bugün yaşadığımız mağduriyetin sizin uygulamanızdan kaynaklı olduğunu bir kez daha hatırlatarak konuyu uzatmak istemiyorum. İyi çalışmalar.
