Bubilet'te Ertelenen Reckol Konseri Bilet İadesi Cevapsız

Bubilet üzerinden Kocaeli Hayal Kahvesi’nde gerçekleşecek Reckol konseri için iki adet dijital bilet satın aldım. Konser tarihi başlangıçta 7 Haziran 2026 saat 18.00 olarak planlanmışken organizasyon tek taraflı olarak önce 21 Haziran 2026 saat 18.00’e, daha sonra da 6 Eylül 2026 saat 18.00’e ertelendi. Yeni belirlenen tarih benim için uygun olmadığı ve artık bu konsere gitmek istemediğim için biletlerimin ücret iadesini talep ettim.

23 Haziran tarihinde Bubilet’in telesekreter yönlendirmesi üzerine destek kanalına e-posta ile iade talebimi ilettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin tamamen sessiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş numaram 11623710’dur.

Erteleme sebebiyle katılamayacağım bu konser için Bubilet üzerinden kredi kartıyla ödediğim iki biletin toplam tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.