to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Biletin Kullanılmış Gösterilmesi Ve 3 Saatlik Bekleme Sorunu
Bubilet üzerinden Bursa Merinos Park’ta gerçekleşen Şebnem Ferah konseri için bilet aldım. Konsere alan açılmadan yaklaşık 3 saat önce geldim ve erkenden girip ön sıralarda yer alabilmek için bekledim. Ancak turnikede biletimi okuttuğumda sistem biletimin “kullanılmış” olduğunu söyledi ve aynı sorunu yaşayan birçok kişiyle birlikte içeri alınmadık.
Görevli ekip sadece biletlerimizin fotoğrafını çekip bizi beklemeye aldı, çözüm üretmeleri ise oldukça uzun sürdü. Bu süreçte gereksiz yere 3 saat ayakta bekledik ve erkenden gelmemize rağmen sahneye çok daha uzak bir noktadan konseri izlemek zorunda kaldık. Hem zamanımız hem de emeğimiz boşa gitmiş oldu.
Bu tür bir organizasyon hatasının tekrar yaşanmaması ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için sistemlerinin ve giriş organizasyonlarının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Etkinlik alanında yaşanılan durumlar organizasyon firması ile ilgilidir. Yerleşim, sahne planlaması, etkinlik içeriği ve etkinlik alanında yaşanılan tüm durumlara müdahale etme durumumuz bulunmamaktadır. Bizler bilet satış firması olarak organizasyon firmasının alanına müdahale edememekteyiz. Geri bildirimleriniz mekana ve organizasyon firmasına iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
