Bubilet'te Belirsiz Tarihli Candela Konseri İade Talebi

Bubilet üzerinden Candela Concert etkinliği için 2 adet bileti toplam 2.045,81 TL ödeyerek satın aldım. Dün, 01.06.2026 tarihinde SMS ile konserin belirsiz bir tarihe ertelendiği bilgisi geldi.

Etkinlik tarihinin net olmaması nedeniyle biletlerimi iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ancak Bubilet üzerinde herhangi bir iade alanı, yönlendirme ya da bu konuyla ilgili bir bilgilendirme ibaresi bulunmuyor. Bu nedenle mail yoluyla Bubilet’e ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bilet referans numaram ve ücretin hesabımdan çekildiğine dair banka hareket dokümanım mevcut olmasına rağmen, iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Candela Concert etkinliği için aldığım 2 adet biletin iptal edilerek toplam 2.045,81 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.