to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Ertelenen Konser Bildirimi Ve İade Sorunu
Bubilet üzerinden 10 Mayıs tarihindeki bir konser için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1500 TL ödeme yaptım. Konserin tarihi usulsüz bir biçimde ertelendi, ancak bana bu erteleme ile ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı.
Etkinlik tarihi değişince insanlara iade hakkı sunulması gerekirken, bu durumda iade seçeneği olmadan herkes adeta biletini devretmek zorunda bırakıldı. Yeni belirlenen tarihte o şehirde bulunma imkanım olmadığı için etkinliğe katılmam fiilen imkansız hale gelmiştir ve bu durum mağduriyetimi daha da artırmıştır. Biletimi iade edememem ve bilgilendirme yapılmadan etkinlik tarihinin keyfi şekilde değiştirilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bubilet’ten, erteleme sürecinde bilgilendirme yapılmaması, iade seçeneği sunulmaması ve yeni tarihte etkinliğe katılma imkanımın olmaması nedeniyle ödediğim toplam 1500 TL tutarın biletlerim için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden aldığım konser biletim için 10 Mayıs’ta iade talebinde bulundum. Ödeme kredi kartıyla yapılmıştı ve iadenin kartıma yatırılacağı söylendi, istenen tüm bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne kartıma herhangi bir ödeme yansıdı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.
Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bilet ücretimin, bubilet’e gönderdiğim bilgiler doğrultusunda en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
