Bubilet'te 1.005 TL Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı Ve İade Bekleniyor

4 Kasım 2026 tarihinde Bubilet üzerinden 01 Adana pgm Sahne’de 5 Şubat 2027 saat 20:00’de gerçekleşecek Perma konseri için bilet almaya çalıştım. Sistem üzerinde boş görünen bir koltuğa tıkladım ve ödeme sayfasına yönlendirildim. Ziraat kartıma ait bilgileri girdim, onayla tuşuna bastım ve onaylama sırasında hata uyarısı aldım. O anda koltuğun dolu olduğunu düşünüp önemsemedim, ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.005 TL tutarında çekim yapıldığını, buna rağmen hesabımda herhangi bir bilet görünmediğini fark ettim.

Şu anda hem koltuğum yok hem de kartımdan para çekilmiş durumda. Bubilet müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak operatöre bağlanamadım ve bu konuda hiç geri dönüş alamadım.

Ya biletimin sistemde tanımlanmasını ya da 1.005 TL tutarındaki ödemenin Ziraat kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.