Bubilet Uygulamasındaki Teknik Sorun Kampanyadan Yararlanmayı Engelledi

22 Mart tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden 1 bilet alana 1 bilet bedava kampanyasından yararlanarak konser bileti almak istedim; ancak uygulamada yaşadığım teknik sorun nedeniyle bu kampanyadan faydalanamadım. Sistem, her denememde beni sürekli geri attı ve satın alma ekranına hiçbir şekilde ilerleyemedim.

Yaşadığım sorunu hem destek ekibine yazarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim; fakat tüm bu başvurularıma rağmen sorun çözülmedi ve kampanya süresi boyunca kampanyadan yararlanma hakkım fiilen engellenmiş oldu.

Bubilet’in, yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle beni 1 bilet alana 1 bilet bedava kampanyasından geriye dönük olarak faydalandırmasını ve bu hakkımı telafi edecek şekilde gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.