Bubilet Bilet İptali Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Bubilet üzerinden 01.03.2026 tarihinde gerçekleşecek olan “Hayrettin ile Kaos Show” için Kayseri Erciyes Kültür Merkezi’indeki etkinliğe bilet satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra yaklaşık 1 saat bile geçmeden iptal etmek istedim ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.

İptal talebim sonrasında bana, organizasyon firması gerekçe gösterilerek biletimin iptal edilemeyeceği iletildi. Etkinlik tarihine henüz yaklaşık 40 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal ve iade kabul edilmemesi tüketici haklarıma aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumdur.

Bubilet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de biletin iptal edilemeyeceği belirtildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Bubilet hesabımda M******* M****** K******* adıyla kayıtlıyım, sipariş numaram 9711200’dür. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Tüketici olarak yasal haklarım kapsamında biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.