Altı Bin Liralık Bilet İadesi Reddi Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali

Bubilet mobil uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde saat 03:00 sularında H******** ile Kaos Show’un Diyarbakır gösterisi için 23 Mart 2026 tarihli etkinliğe 2 adet bilet satın aldım ve bu işlem için toplamda 6 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra o tarihte müsait olmadığımı fark edip biletleri iptal etmek istedim.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, biletler için iptal hakkımın olmadığı ve herhangi bir para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Etkinliğe uzun bir süre varken ve satın almadan çok kısa süre sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, yasal cayma hakkımın kullanılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödenen tutarın tamamının, 9638161/19952959 ve 9638161/19952958 numaralı biletlerim için, kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.