Bubilet Balkon Bileti Alıp Sonradan Eklenmiş Sandalyede Oturmak Zorunda Kaldık

Bubilet üzerinden Aydın Şükran Güngör Tiyatro Salonu’nda 22 Aralık 2025 tarihindeki “Eser Yenenler ile İtiraf Et” oyunu için iki kişilik balkon bileti satın aldım. Biletleri alırken koltuk numaraları n2 ve n4 olarak görünüyordu ve bu koltukları kişi başı 900 TL, toplamda 1.800 TL ödeyerek, 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla aldım. Ancak salona gittiğimizde bu koltukların gerçek balkon sıralarında değil, balkonun en son kısmına sonradan eklenmiş basit sandalyeler olduğunu gördük.

Satın alma aşamasında hiçbir yerde bu koltukların ek sandalye olduğu, normal sabit koltuk olmadığı veya farklı bir konforda olacağı belirtilmemişti. Oyun boyunca rahatsız bir sandalye üzerinde, bel ağrısıyla son derece konforsuz ve adeta kötü bir şekilde oyunu izlemek zorunda kaldık. Ücretini ödediğimiz hizmetle karşılaştığımız oturma düzeni ve konforun hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Oyun sırasında salon görevlilerine durumu ilettik, ancak yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu yaşanan durumu açıkça kandırmaca olarak görüyorum. Koltuk bilgisi ve oturma düzeni şeffaf şekilde belirtilmeden, kişi başı 900 TL ücretle bu şekilde yer satılması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 9366447/19393870 ve 9366447/19393871 numaralı biletler için ödediğim toplam 1.800 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.