Bubilet 3 Taksit Faizli Ödediğim Biletleri 2 Taksit Gösterildi

Bubilet uygulamasından almış olduğum Scorpions konser biletlerini, 3 taksit seçeneğini seçerek aldım ve tabii ki taksitli aldığım için normal fiyattan daha yüksek bir fiyat ödedim. Bu ay sonunda kredi kartı ekstremi incelerken, biletlerin 2 taksit olarak bankaya bildirildiğini fark ettim. İlk olarak bankayı aradım ve bana, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, aldığım site sorumlu olduğunu ve kendilerine 2 taksit bilgisi gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ne yaptıysam, telesekreter sürekli bana e-posta göndermem için ısrar etti. Ben de e-posta gönderdim fakat ne geri dönüş yapan var ne de arayan. Para ile işlem yapılan bir yerde nasıl olur da doğrudan iletişim kanalları kapalı olabilir? Böyle bir şirket nasıl işletilir? Hizmet bedeli alırken çok iyi alınıyor ama hizmetin kendisini göremiyorum. Bu duruma istinaden, taksitlendirme problemimin çözülmesini talep ediyorum. Yok yere faiz parası ödemek istemiyorum.