Bilet Satın Alırken Sürekli Dolmuş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

13.04.2026 tarihinde saat 10:30 ile 10:50 arasında iOS üzerinden bubilet uygulamasıyla Zara Larsson konseri için bilet almak istedim. Uygulama her denememde satışın dolduğuna dair hata uyarısı verdi. Kısa sürede defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve sistem üzerinden bilet satın alamadım. Bu süreçte kartımdan herhangi bir ödeme çekimi ya da provizyon işlemi de gerçekleşmedi.

Yaşadığım bu durum, biletlerin gerçekten o anda tükenip tükenmediği konusunda beni şüpheye düşürdü. Biletlerin önceden belirli kişi veya şirketlere satılmış olabileceğini ya da karaborsaya düşmüş olabileceğini düşünüyorum. Konuyu netleştirebilmek için bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre denememe rağmen hatlar sürekli meşguldü, hiçbir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.

Kızım bu konsere gitmek için uzun süredir bekliyor, bu nedenle Zara Larsson konseri için tarafıma bilet sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde yaşanan bu sorunun açıklanmasını, bilet satış sürecinin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. İletişim için bubilet hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan s************@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.