Bubilet’te Bilet Fiyatı Aniden Yükseldi Ve Satın Alma Kesildi

Bubilet üzerinden İstanbul’da gerçekleşecek Zara Larsson konseri için genel alan kategorisinden bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bilet satışları saat 10:30’da açıldı, ben de hemen sisteme girip 2.600 TL olarak görünen bileti satın alma adımlarını takip ettim. Ödeme sayfasına geldiğim son aşamada sistem beni sayfadan attı. Yeniden giriş yaptığımda ise satış başlayalı yalnızca 5 dakika olmasına rağmen aynı alan için bilet fiyatının 3.200 TL’ye yükseltildiğini gördüm.

Bu kadar kısa süre içinde, satın alma sürecinin en son aşamasındayken sistemden atılmam ve hemen ardından aynı biletin daha yüksek bir fiyattan karşıma çıkması bana müşteriyi yanıltıcı buldum ve kendimi mağdur hissettim. Bubilet’in bu konuda inceleme yapmasını, yaşanan teknik aksaklık nedeniyle kesintiye uğrayan satın alma işlemimin dikkate alınmasını ve Zara Larsson konseri için genel alan biletini ilk gördüğüm 2.600 TL’lik fiyattan almamın sağlanmasını talep ediyorum.

Konuya ilişkin olarak Bubilet’e talep gönderdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.