to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesi Gelmedi, 17.000 TL Geri Ödeme Bekleniyor
2 Ağustos tarihinde Ankara Oran Açık Hava Sahnesi’nde gerçekleşecek olan F****** D****** konseri için Bubilet uygulaması üzerinden 9 adet bilet satın aldım. Konser tarihinin 25 Ağustos’a ertelenmesi nedeniyle 21 Temmuz’da uygulama üzerinden biletlerimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Biletlerim sistemden hemen iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmediği gibi, kurumsal telefon hattından da hiçbir şekilde destek alamadım. Destek ekibine uygulama üzerinden gönderdiğim mesaja da geri dönüş yapılmadı. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de biletleri birlikte aldığım arkadaşlarıma karşı zor durumda kaldım.
Ödediğim toplam tutarın en kısa sürede, ödemenin alındığı karta eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. İşleminiz muhasebe birimine iletilmiş olup en kısa sürede iadeniz tarafınıza sağlanacaktır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
