to read complaints and reviews, or file yours.Btm Yalıtım Hiçbir İletişim Yok
Apartmanımızın terasına yaptırdığımız izolasyonda BTM firmasının hibrit ürünlerini garantili olarak uygulattık. Daha iki ay olmadan parça parça kabarmaya başladı. Uygulayıcı firma ve BTM firmasının satış ve ürün sorumluları birlikte keşfe geldi. Fabrikalarında kontrol etmek üzere numuneler alındı. Bir aydan fazla zaman geçti ne aramak ne sormak ne çözüm önermek. Hiçbir iletişim yok. Markaya hiç güvenim kalmadı.
BTM A.Ş. olarak söz konusu şikayet durumunu, uygulamayı yapan firma bizlere aktardıktan bir gün sonra yerinde inceleyerek ilgililere detayları ile aktardık. Yerinde yaptığımız incelemede, su yalıtımını olumsuz etkileyecek hatalar tespit edildi. Bu hatalar uygulamayı yapan firmaya ve son tüketiciye izah edildi. Su yalıtım ürünü kullanım talimatlarının aksine, çok düşük sarfiyatta uygulandığı ayrıca tespit edildi. Uygun detaylara, uygun ürünlerimiz, doğru işçilikle uygulandığında, BTM A.Ş. olarak 50 yıllık geçmişimizin getirdiği sorumluluk çerçevesinde, her daim ürünlerimizin arkasında olduğumuzu belirtmek isteriz.
Ürünlerinizin uygulamasını satışını yaptığınız firmalara neden eğitim vererek öğretmiyor onun yerine suçlamayı tercih ediyorsunuz? Kaldı ki uygulayıcı firma ürün müdürünüzün tavsiye ettiği bir firmadır ve tarafından önerilmiştir. Satılsında kim alır uygularsa uygulasın mantığı elli yıllık bir firmaya yakıştı mı? Siz kendinize yakıştırdınız demek ki ilk ziyaretinizden sonra ne aradınız ne sordunuz ne de ilgilendiniz ta ki konuyu buraya yazana kadar Olmadı BTM
