to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a geçtim, maalesef böyle bir hata yaptınız. Bana “Yarın telefonunuz kapanacak” diye mesaj geldi. Ben de Vodafone’u aradım, durumu anlattım. Elimde e-sim yok, gelmedi, telefon kapanacak dedim. “Merak etmeyin” dediler. Ertesi gün e-sim gelmedi ve telefonum kapandı.
Tekrar aradım, bayiden alacakmışım. Gittim, bayi “Eve gelecek, biz veremiyoruz” dedi. En az 10 kere aradım. Onlar “Bizim böyle bir uygulamamız yok, oradan teslim alacaksınız” dediler. Tekrar Vodafone’a gittim, orada çalışan biri “400 TL verin” dedi.
“Niye?” dedim.
“Kaybetmiş görünüyorsunuz” dedi.
“Benim elime hiç ulaşmadı ki,” dedim.
“Olsun,” dedi.
En son tekrar Vodafone’u aradım, bana “Gidin şu bayiden alın” dediler. Atladım, gittim. Eve 20 dakika mesafedeydi.
Bir de ne göreyim? Bayi kapatmış! Nerede bayileri var, onu bile bilmiyorlar. Başka bir yere gittim, içeride benim gibi 4 mağdur daha var. BTK’ya yazdım. Yazıklar olsun!
2 hafta önce Turkcell'den Vodafone'a hattımı taşıdım ancak e sim kodu geçersiz ve aktifleşmiyor, müşteri temsilcisini aradım şikayet kaydı oluşturdum ama yardımcı olamayacaklarını söylediler ve yeni hat alın dediler. Bayiden bayiden ilk başta aldığım sim 145 TL idi, şimdi ise 400 TL'ye 2. Hattı satm...
10 yıldan fazladır Vodafone kullanıyorum. Ancak 2 yıldır mağdur ediliyorum. Geçen sene Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar, "Sözleşmeniz bitiyor" diye. Ancak ben 12+12, 2 yıllık sözleşme yapmama rağmen "Böyle bir anlaşmanız yok" dediler. Son durak Vodafone merkezine sordum, sistemden göremedikl...
Telefonumu 11.2022 tarihinde kayıt ettirdim. Şu anda e-Devlet'te de eşleşik olarak gözükmekte. Yurt dışına çıkıp geldim ve dün döndüğümden itibaren 'servis yok' uyarısı almaktayım. Daha önce çokça yurt dışına gidip geldim, böyle bir sorun hiç olmadı. Telefonumda e-SIM kullanmaktayım. Vodafone bayi v...
Eylül ayının 3’ünde, Vodafone sınırsız tarifemi değiştirmek istemediğim halde, sadece taahhüt işlemi yapmak isterken beni cep telefonumdan arayarak tarifemi iznim olmadan değiştirdiler. Bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı ve maddi kayıplar yaşadım. Konuyla ilgili yaklaşık 15 gündür...
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Mayıs 2025’te faturam %100 artışla 469,22 TL’den 939 TL’ye yükseltildi. Bu zammı kabul etmek zorunda kaldım. Ancak sadece 4 ay sonra, Eylül 2025’te bir SMS ile faturamın tekrar %113 oranında zamlanacağı ve 6 Eylül’den itibaren 2000 TL olacağı bildirildi...
Yorumlar