Turkcell'e Geçişte Yurt Dışı Telefon Sorunu: BTK Ve Turkcell Arasında Kalan Müşteri

Yurt dışından geçen yıl aldığım telefon, geçen hafta Turkcell'e geçmem sebebiyle üç gündür çalışmıyor. BTK'yı aradığımda sorunun onlardan kaynaklanmadığını, telefonumun kayıtlı olduğunu söylüyorlar. BTK topu Turkcell'e atıyor fakat sim kartı başka telefonuma taktığımda sorunsuz çalışıyor. Ama hattın gelmesi için sim kartı başka telefonuma takmamam gerekiyormuş. Şey gibi bekliyoruz yani. Yıllardır defalarca numara taşıdım, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yıl olmuş 2025, günlerce telefonsuz kalmak ne demek? BTK'nın yurt dışından alınan telefonları cezalandırmak için böyle bir şeyi kasıtlı olarak yaptığını düşünüyorum. Turkcell için şikayetimi yaptım, şimdi BTK için yapıyorum. Hat sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.