BTK numara taşıma

Aralık ayının 18'inde Vodafone'a yapmış olduğum numara taşıma işlemi için bugün tarafıma dönüş yapıp, numara taşıma işleminin BTK tarafından onaylanmadığı Vodafone tarafından tarafıma iletildi. İşlemin neden kabul edilmediğini ve tekrar öğrenmek istiyorum.

Yaptığım operatör değişikliği numara taşıma işlemi, telefonum yurt dışından geldiği ve sonradan kaydedildiği için gecikmeli gerçekleşecekmiş. Şu an operatör aktif olduğunu söylüyor ama hat eşleşmesi gerçekleşemediği için kullanamıyorum. Bu konuda acil destek talep etmekteyim

2 hafta önce numaramı Vodafone'a taşımak için online üzerinden başvuru yaptım ve 2 gün içinde hattım adresime geldi. Teslim aldım fakat hattım 2 hafta oldu, açılmadı. Sonra Vodafone tarafından arandım, bana başvurumun BTK tarafından askıya alındığını ve yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Be...

Telefonumun yurt dışı kaydını 2 yıl önce yaptırmıştım. Vodafone'dan Türk Telekom'a 2 gün önce geçiş yaptım. BTK'yı aradım, 24 saat içinde aktivasyonun olacağını söylediler. Ancak 19/12/2024 tarihinde saat 10:12'de gerçekleşmesi gereken numara taşıma işlemi hala 1,5 gün geçmesine rağmen tamamlanmadı.

Sayın m*** y***, 55326263*** numaralı hattınız ile ilgili başvurunuz ulaşmıştır. Hattınız mobil numara taşınabilirliği ile 12.10.2015 tarihinde farklı bir operatöre taşınmıştır. Bu kapsamda hattınız ile 12.10.2015'den itibaren şirketimizden hizmet almadığınız belirlenmiştir. Hattınızın ön kodunun ş...

Türk Telekom mağazasında 15.11.2024 tarihli yapmış olduğum hat devir işlemi e devletimde görünmüyor. E devletimde görünmediği için hattın yasal sahibi ben olmadığım için numara taşıma (operatör değiştirme) işlemimi kendim gerçekleştiremedim. BTK yı aradığımda bu işlemi eksik yapmışlardır Türk Teleko...

Ben İstanbul da öğrenci olan kızımın hattını Netgsm ye numara taşıdım. Ne eski operatörümden ne de Netgsm den hizmet alamıyor... Telefonu kapandı... Bu nasıl bir ülke... Bu nasıl BTK... Bu duruma nasıl izin verilir... Ey görevliler lütfen kalıcı mağduriyetler yaşanmadan bu duruma el atın...

Netgsm abonesiyim, bu zor zamanlarda makul fiyatlı tarifeleriyle vatandaşın yanında olan bir firma. Fakat baz istasyonu sağlayıcısı olan Turkcell, öğrendiğimiz üzere Netgsm ile aralarındaki tüm anlaşmaları ve yasayı ihlal edip olağanüstü bir zam yapmaya zorlamıştır. Bu birinci şikayetim. 179 Türk li...

Turkcell GSM aboneliğimin taahhüdün bitmesine az kala numara taşıma yaptım. Turkcell astronomik rakamlar isteyince bende dijital operatör olan ve fiyatları daha uygun olan n** geçiş yaptım. Hattım 9 Kasım 13:30 itibariyle taşındı. Fakat numaram n*** üzerinde henüz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Hattımın Turkcell e taşınma işlemi yaptığım şikayet sonucu iptal edilmiştir olarak bana yapılan dönüşün aksine 25.10.2024 itibariyle hattım servis dışı kaldı. E-Devlet BTK sisteminden sorguladığımda numara taşıma kısmında servis sağlayıcı Turkcell olarak gözükmekte. Hizmet alamıyorum. Turkcell in ha...

Turkcell'e numara taşıma yaptığımdan beri 5 gündür hattımı kullanamıyorum. 2 yıldır sorunsuz kullandığım kayıtlı yurt dışı cihazımı Turkcell ile kullanamıyorum. Çözüm için aradığımda BTK ile görüşün deniyor. BTK ile görüşüyorum. Güncelleme yaptık diyorlar. Turkcell'i arıyorum. Onlar da güncelleme ya...

Türkiye'de bulunma sürem 180 olmamasına rağmen telefonumda Türkiye'ye geldiğimde şebeke gitti. Bunun üzerinde yanında bulunan ve hiç Türk hattı kullanmadığım diğer telefonuma e-sim olarak numaramı taşıdım ama halen şebeke yok. Acil olarak kontrol edilmesini ve sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Türk Telekom'a numaramı taşımıştım, taşıma süreci yaklaşık 15 gün sürmüştü. Reklamlarda 24 saat diyordu. Bir önceki şikayetime bakabilirsiniz, hattımı açmayı unuttular, şaka gibi. Neyse, konuya gelelim. Benim engelli belgem var, yaklaşık 10 gündür, e*********@turktelekom.com.tr adresine engelli belg...

Türk Telekom numara taşıma işlemi 22 Nisan tarihinde İzmir Konak Akdeniz Mahallesi Şehit Fethi Bey Caddesi'ndeki Telekom Müdürlüğü'nde 11 numaralı gişede yapıldı. Nisan ve Mayıs döneminde 2 adet faturam geldi. Fakat 24 Haziran tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararıyla ulaşmayan evra...

Yurt dışından alınan IMEI kayıtlı 14 Pro markalı oğlumun telefonu Türk Telekom'dan, Turkcell'e taşımak istediğim numarasıyla ilgili numara taşıma işleminin gerçekleşerek kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ama 4 gündür Servis Yok uyarısı alıyor Turkcell iletişime geçtiğimde bir sorun görünmediğini s...

NetGSM'den abonelik başlatamıyorum, kara listede olduğumu beyan ettiler. SMS hizmetinden kara listeye alındığımdan hizmet alamayacağımı söylediler. Diğer operatörlerde kara liste durumunda bile faturasız veya ev interneti gibi hizmetler veriliyor. Panelimin başkası tarafından kullanılmasından dolayı...

Numara taşımadan yapmış olduğum hattım kayıp ne Turkcell ne de Vodafone dan sinyal alamıyorum 6. Gündür hattımın taşıması yapılamıyor. Bankalarım blokelendi hay güvenlik sebebinden mağdur oldum. Yeter artık hattımı istiyorum ben ilgilenin ya hattım kayıp nerede?

Yurt dışından alınan IMEI kayıtlı 14 Pro markalı telefonumun, Turkcell'den, Türk Telekom'a taşımak istediğim numarasıyla ilgili 15 Şubat 2024 tarihi, saat 14.50 itibariyle numara taşıma işleminin gerçekleşerek kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ama şu an Servis Yok uyarısı alıyorum. Türk Telekom'la...

Vodafone'da kayıtlı olan hattımı Turkcell'e taşıdım; ancak hattım birdenbire kapatıldı. Telefonum yurt dışından ama telefon ve hat kaydını bir sene önce yaptırdım. Hat taşındığı için şu anda iki hattım da kapalı durumda. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Hattımı bu şekilde kullanıma kapatamazsınız.

Yurt dışı telefonumu 1 yıldır sorunsuz kullanıyorum bugün farklı operatöre numaramı taşıdım, hat yine benim üzerime ama servis yok diyor başka telefonda hat çalışıyor. Turkcell'i aradığımda bir problem gözükmediğini söylediler. Problem kendiliğinden çözülüyor mu?

Yurt dışından 2022 yılında aldığım iPhone telefonu hattı kendi üzerime işlettim; fakat bu sene Turkcell'den Vodafone'a numaramı taşırken ikinci SIM kart olarak kayıt etmişim ve tekrar kayıt ettirme gerekliliği ile ilgili mesaj aldım. Vodafone, BTK ile iletişime geçin diyor; ancak asla ulaşamıyorum. ...