BTK Numara Taşıma Sonrası İletişim Engeli Ve Turkcell'in Etik Dışı Uygulamaları

Turkcell GSM aboneliğimin taahhüdün bitmesine az kala numara taşıma yaptım. Turkcell astronomik rakamlar isteyince bende dijital operatör olan ve fiyatları daha uygun olan n** geçiş yaptım. Hattım 9 Kasım 13:30 itibariyle taşındı. Fakat numaram n*** üzerinde henüz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5 kasım'dan itibaren numara taşıyan her aboneyi Turkcell'in baz istasyonlarında engellediğini söylediler.

Görüşmelerin devam ettiğini hattın açılacağını söylüyorlar. BTK ya ve CİMER'e şikayet edebileceğinizi söylediler. CİMER'e de şikayet edemiyoruz çünkü hattım çalışmadığı için SMS doğrulaması yapıp CİMER'e giremiyorum. Dolaysıyla şikayette bulunamıyorum. Buradan Turkcell'e sesleniyorum. Fahiş fiyatlarla sattığınız ama hiçbir hizmet sunmadığını aboneler mecburen uygun fiyatlı diğer operatörlere kaçıyor.

N*** sizin baz istasyonlarınızı kiralık olarak kullanıyor diye insanlara bu zulmü yapmanız etik dışıdır. Derhal bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.