to read complaints and reviews, or file yours.BTK üzerinden 120'yi aradım. 32 dakikalık beklemenin ardından çıkan eleman, 'Ses veriyorum, sesiniz gelmiyor' deyip 3 bilemedin 5 saniye içinde telefonu kapattı. Görevinin ibrazı umarım olur. Baltaya sap olamayacak adamları sokmayın kanala.
tarih 18 Kasım 2024 saat 23.09
Saygılarımla arz sunarım.
BTK Başkanlığına ait 120 numaralı telefonu aradım, yaklaşık 25 dakika hattaki sırayı bekledim. Sonunda bir görevliye yön...lendirildim. Telefon hattında bulunan şahıs benden telefon IMEI numaramı sordu. Daha cevaplamaya vakit bulamadan da yüzüme kapattı. Sizi ayakta alkışlıyorum, bravo! Bırakın çözüm ü
Evet, güzel ülkemin BTK'sı yani namı diğer Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, insanların kâbusu. Öyle güzel ayarlam...a yapmışlar ki arıyorsunuz, sıra 89-88-87'de falan bekliyor. Tam 59. dakika içinde bağlanıyor, derdinizi anlatmadan 60. dakika telefon kapanıyor. Öylece kala kalıyorsunuz. Teşekkür
Yurt dışından aldığım telefonun IMEI kaydını yaptırdım. 08/10/2023 tarihinde hattımı taktım halen servis yok. Defalarca ...120'yi aramama rağmen asla ulaşamadım. BTK 10/10/2023 tarihinde geri dönüş yaptı. 24 saat içinde açılacağını söyledi değişen hiçbir şey yok. Bu sorunun acilen çözümünü talep ediyor
28 Şubat çarşamba günü saat 22:00 da BTK müşteri temsilcisiyle görüştüm. Çok kaba ve müşteriyle nasıl konuşacağını bilme...yen biriyle muhatap olmak zorunda kaldım. Telefonumun hattı tanımayıp servis dışı gözüktüğünü belirttim ve 24 saat içinde açılacağını söyleyerek beni geçiştirdi. Problemimle ilgile
14.05.2025 tarihinde saat 17.53'te BTK (120) müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Müşteri hizmetleri, gereksiz bir üs...lupla konuşarak sorunuma cevap vermedi ve görüşmeyi üstüme kapattı. Gerekli ses kayıtlarının dinlenmesini istiyorum. Bu şekilde insanlara karşı yanlış konuşması doğru değildir, o m
