Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu Ve Sorunun Çözülmemesi
14.05.2025 tarihinde saat 17.53'te BTK (120) müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Müşteri hizmetleri, gereksiz bir üs...lupla konuşarak sorunuma cevap vermedi ve görüşmeyi üstüme kapattı. Gerekli ses kayıtlarının dinlenmesini istiyorum. Bu şekilde insanlara karşı yanlış konuşması doğru değildir, o m...
Faturasız Hatta Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone (054********12) numaralı hattımda faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. Hat borcum vardı, hepsini kapattım. Fatu...rasız bir şekilde hattımı kullanıyordum. Aradan 9 ay geçtikten sonra hattım kapatıldı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana 3 ay TL yüklemezsem hattımın kapanacağı söylen...
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Haksız Cihaz Kaydı Ve Mağduriyetim
BTK tarafından mağdur edildim. Haksız yere üstüme kayıtlı olmayan bir cihaz kaydedilmiş ve benden para talep ediliyor. A...rayıp durumu anlattığımda ise yüzüme telefon kapatılıyor. Yapılan bu terbiyesizliğin farkındasınız. Allah'tan sizlere hesap sorulmasını diliyorum. BTK'dan daha kötü bir kurum olmad...
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) IMEI Harç Ödemesi Sorunu
BTK 120 telefon numarasına ulaşamıyorum. 7 Temmuz günü 6091 TL IMEI harç ücretini yatırdım, fakat o gün boyunca e-devlet...e giriş yapamadık. Ertesi gün girdik, fakat ödeme yazılmamış yazıyor. Bu konu hakkında mağdur olduk. Ulaşacak kimsede bulamadık. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Luis Bien'den Sipariş Verdim, Ama Kargom Gelmedi
Luis Bien diye bir firmadan ürün sipariş ettim, 4 günde her gün kargodan mesaj gelecek diye mesaj atıyorlar ama bir tane... mesaj gelmiyor böyle sitelere paranıza yazık adam gibi cevap vermiyorlar. Aldığınız para helal mi değil ben helal etmiyorum...