Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mükerrer Ödeme İadesinin Gecikmesi Ve Acil Hesaba Yatırılma İsteği

505

Türk Telekom Online İşlemler borç/alacak sorgulama sayfası üzerinden 5418****97 numaralı mobil hattıma ait mükerrer ödeme nedeniyle oluşan alacağın iadesi için, “alacak iade” (BTK iadeleri) bölümünden 24.01.2026 tarihinde işlem yaptım. İşlem sonunda 272,25 TL tutarındaki iadenin, en geç 1 hafta içinde belirtmiş olduğum IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Aradan süre geçmiş olmasına rağmen söz konusu iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm veya ödeme gerçekleşmedi. Ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

272,25 TL tutarındaki iade ödememin, işlem sırasında beyan ettiğim IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

120 Günlük Süre Sonra Telefon Açılmadı, BTK Açmıyor

4.129

Yurt dışından getirdiğim telefonumu Türkiye’de kullandığım hatta tanımlatarak 120 günlük yasal süre içinde sorunsuz kull...

5 Destek

Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Mükerrer Tahsilatın İadesi Talebim

1.282

Şikayet Konusu: Otomatik Ödeme Talimatı Kaynaklı Mükerrer Tahsilatın İadesi Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait f...

Türk Telekomdan Haksız Borç Tahsilatı Ve Çözümsüz Mağduriyet

1.313

Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom mobil hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom, benden 4.202 TL olan...

BTK 5 Yıllık Hattım Çalındı, Kimlik Bahanesiyle İşlem Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

589

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Türk Telekom hattımı 24/06/2025 tarihinde çaldırdım. Banka bilgilerim, e-posta ve kişisel ...

BTK Kablo Arızası Yüzünden Haftalardır İnternetsiz Kaldım Ücret İadem Eksik Yapıldı

1.211

> Konu: hizmet verilmemesi, eksik iade ve altyapı (kablo) arızası nedeniyle yaşanan mağduriyet sayın yetkili, 13 Hazir...

Video Şikayetler

BTK Numara Güncelleme Yapamadım

BTK NumaraGüncelleme Yapamadım

Profil fotoğrafı
Cihan
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular