to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Nedeniyle İşim Aksıyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom müşterisiyim. Evde çalıştığım için internetin sürekli olması çok önemli, fakat 13.08.2025 tarihinden beri internetim yok.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var, şu saatte düzelecek” denilip erteleniyorum.
Arıza numaram: 5204****43
1 haftadır ne ekip yönlendirildi ne de net bir çözüm sağlandı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kesinti süresi için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
