Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kaydı Yapılan Cihazım Haksız Yere Kısıtlandı Ve Destek Alamıyorum

Esra
09 Eylül 15:52
982

25/11/2023 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazım için IMEI kaydı yaptırdım ve ilgili ücreti ödedim. Cihaz tamamen üzerime kayıtlı olmasına ve ödeme işlemini eksiksiz gerçekleştirmeme rağmen, 09.09.2025 tarihinde telefonumun kullanımının 01.01.2026 tarihine kadar kısıtlandığını öğrendim. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. E devlet üzerinde yapılan sorgulamalarda cihazın üzerime kayıtlı olduğu ve IMEI numarası ile cep telefonun eŞLEŞMESİ yapıldığı görülmektedir.

Yaşadığım bu sorun sonrası BTK’yı arayarak destek almak istedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen cihazımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvurulacaktır.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
BTK IMEI Kayıt İşlemi
BTK IMEI Kayıt Sorunu

Benzer Şikayetler

Sebiha
03 Şubat 2024 22:02
7.891

Yasal Olarak Kayıtlı İphone’um Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı, Mağdurum!

Tuğçe
09 Eylül 19:59
976

IMEI Kayıtlı Olmasına Rağmen Kayıt Dışı Uyarısı Alıyorum

Hilal
23 Ekim 10:15
2.058

IMEI Kaydı Yapılmış İphone 13 Pro Max Aniden Kapandı BTK'dan Destek Alamıyorum

Murat
09 Eylül 13:52
664
Benzer Şikayet Yaz