BTK hat aktifleştirme

07.07.2023 tarihinde ımeı kaydını yaptırdığım yurt dışı cihazımda daha önce aynı sorunu yaşamıştım. Turkcell hattımı telefonuma taktığımda "Servis yok" uyarısı veriyor, şebekeye bağlanmıyor. Daha önce de bu sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazınca çözüme ulaşmıştım. Şu an aynı sorun tekrar ett...

2. El olarak satın aldığım IMEI kaydı 3 yıl önce yurt dışından getiren kişi adına kayıtlı 01/01/2025 te tüm hatlara aktif olacak telefonum bugün ayın 3 u olmasına rağmen hala açılmadı 120 numaralı hat BTK ya ulaşmak mümkün değil benim gibi çok fazla mağdur olduğu için büyük ihtimal geçici süre numar...

Devletin bizlere hak tanıdığı 120 gün yasal süreyi 1 Ocak itibariyle bizlere sunamayan bunu beceremeyen BTK yı kınıyorum. Aciliyetim var. Yılbaşında hattım aktif olacağını düşündüğüm için buna istinaden devletimize ve BTK ya güvenerek bunun önlemini almadım ve şu an mağdurum. Acilen mağduriyetimin g...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım aktivasyon saati öncesinde kapatıldı ve yeni hattım aktif edilmedi. Turkcell, cihazım yurt dışı olduğu için BTK'yı aramam gerektiğini söyledi. Ben de BTK'yı aradım. BTK, cihaz yurt dışı olduğu için sadece kalan kullanım gününü görebileceklerini, ge...

Samsung Galaxy S24 Ultra kullanıyorum. Telefon yurt dışı ancak şebekede sorun yoktu. Hattımı 3 gün önce Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Eski hattım kapandı, yenisini taktım ama şebeke gelmedi. Yeni hattı farklı telefona takınca çalışıyor. Telefonuma farklı hattı taktığımda da çalışıyor ama yeni...

Netgsm abonesiyim, bu zor zamanlarda makul fiyatlı tarifeleriyle vatandaşın yanında olan bir firma. Fakat baz istasyonu sağlayıcısı olan Turkcell, öğrendiğimiz üzere Netgsm ile aralarındaki tüm anlaşmaları ve yasayı ihlal edip olağanüstü bir zam yapmaya zorlamıştır. Bu birinci şikayetim. 179 Türk li...

Sayın ilgili, yurt dışından aldığım ve üstüme kayıtlı telefonda fiziki sim kartım yerine e-sim kartına geçiş yaptım ancak şu an telefonumda şebeke/servis yok uyarı veriliyor. Turkcell bu konu ile ilgili bir işlem yapamayacağını iletti. Şebeke problemin çözülmesini ve hattım aktif edilmesini rica e...

Vodafone arayıp bizde çözüm yapacak ekip yok diyor! Çalışan diyor, 'Abim, haklısın, çok haklısın, bunu rapor edeceğim, çok ayıp. Hâlen bir hattı aktif etmeyip seni mağdur ediyorlar.' diye. Şimdi bunlar nasıl bu ülkede BTK'dan izin almışlar? Şimdi BTK'ya yazacağım, bunların lisansları iptal edilmeli.

Merhaba. BTK dan şikayetçiyim. Kayıtlı yurt dışı cihazı kullanıyorum. Bir gün önce operatör değişikliği yaptım. Değişiklik bu sabah normalde 9:15 aktif olması gerekiyordu. Fakat cihazımı yurt dışı cihazı olduğu için hat aktif telefonda servis dışı diye gözüküyor servis yok diye gözüküyor BTK‘yı a...

Yurt dışı cihazımın 1. IMEI kullanım süresi günü dolar dolmaz hattım kapandı. Ancak aynı şekilde, aynı hızda 2. IMEI açılmıyor. Kullanım süresi olmasına rağmen hattım aktif olmuyor. Kullanım süresi dolan IMEI'yi devre dışı bırakma konusunda çok hızlı işleyen servis nasıl olur da kullanım süresi dev...

BTK ya ulaşamıyorum. Hattımı Vodafone dan Türk Telekom'a geçirdim, telefonum yurt dışı kayıtlı, yeni hat aktifleştirildi fakat bu telefonda kullanabilmem için BTK 120 yi aramam söylendi ama asla ulaşamıyorum. Bütün işlerim aksadı acil çözüm bekliyorum

IMEI numarasını bildirdiğim telefonumun (iPhone 11 Pro) harç vergisini yatırdığım halde, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) arayıp güncelleme yaptırdım. Ancak 24 saat içinde gelecek olan sinyal 3 gündür yok. Hattım aktif olduğu halde 'servis yok' yazıyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim...

Türk Telekom kullanıcısıyım. 3 Gün önce yurt dışı (Kayıt dışı cihaz) satın aldım. 4 Aylık e-sim kullanabilme süreme istinaden. E-Sim kartı aktifleştirme işlemimi yaptım ancak "aktifleştirilemedi, lütfen operatörünüz ile görüşünüz" uyarısı aldım şu anda da servis yok yazıyor. 3 Gündür beklemedeyim ha...

Geçtiğimiz hafta telefonumu pasaporta kaydettirdim ancak hala Turkcell hattım aktif olmadı. Hattımı alalı 5 gün oldu. Hattım E-Devlet e düşmüyor. Bu yüzden telefonumla hattımı eşleştiremiyorum. Acil olarak hattımın açılmasını sağlar mısınız? Lütfen dönüş bekliyorum.

Merhaba, yurt dışından aldığım telefonum için IMEI kaydı yaptım. Sonrasında hat annemin üzerine olduğu için kullanamıyorum. Bugün hattımı üzerime aldım ama hala hat aktif olmuş değil. Ancak e devlette telefonun IMEI kaydı da hattın kendi adıma kayıtlı olduğu bilgisi de mevcuttur. Eşleşme de sorun ol...

Turkcell E-Sim'e geçtim, yurt dışından getirdiğim telefonumu kaydettirdim. Turkcell fiziki sim hattımı kapattı ama halen daha e-sim hattımı aktif etmedi. Mağdurum! En azından fiziksel sim kartımı bari kapatmasaydınız. Ok mağdurum çok 1 gün oldu halen daha e-sim hattım aktif edilmedi ve benden 85 TL ...

Turkcell hattımı 11-07-2023 tarihinde e sime geçtim. Telefonum yurt dışı ve kaydı yapıldı ona rağmen dünden beri hattım aktif değil, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bir sorun gözükmediğini söylememesine rağmen hala sorunum devam ediyor. Çözüm rica ediyorum

3571*******0593 IMEI'li iPhone ® 14 Pro Max telefonumun kaydını 07.07.2023 tarihinde sorunsuz olarak yaptım ancak e-devletimde hat eşleme kısmında bana ait olmayan 05** *** 7015 numaralı mobil hattı görüyorum. Benim ikinci telefonum 05** *** 7015 numaram Turkcell ® aktif hatlarımda görünmesine rağme...

Yurt dışından aldığım telefonun IMEI kaydını yaptığım halde üzerime yeni aldığım hattımda halen servis yok. 0530********65 numaralı hat E-devlette hat üzerime geçmiş görünüyor fakat BTK hat eşleştirme yapmadı. Acilen problemin çözülmesini bekliyorum.

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını 07/07/2023 de yaptırdık. Hat devir işlemini de yaptık, e devletten eşleştirme yapmamıza rağmen ve hattın aktif olduğu bilgisini almamıza rağmen telefon kapalı. BTK çağrı merkezi telefonlarına ulaşamıyoruz. Telefonlar çalmadan meşgule atıyor. İvedi olarak çözülmesini ...

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını 07.07.2023'de yaptım. Telefonum ve numaram e-devlet üzerinden eşlenmiş olmasına rağmen hattımı aktif hale getirilemiyor. BTK çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İvedilikle yardım rica ediyorum.

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını 07.07.2023 tarihinde yaptım. Dün Vodafone'dan yeni hat aldım. Telefonum ve numaram e-devlet üzerinden eşlenmiş olmasına rağmen yeni hattımı aktif hale getirilemiyor. BTK çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İvedilikle yardım rica ediy...

Yurt dışından telefon aldım. Turkcell e-sim kullanıcısıyım. Telefon numaram ve IMEI adresim e-devlette eşleşmiş gözüküyor. Fakat hattım hâlâ sinyal yok diyor. Telefon numaram kurumsal ve çok mağdurum. Telefonum yurt dışı ve kaydı yapıldı ona rağmen 4 günden beri hattım aktif değil, müşteri temsilcis...