to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet, güzel ülkemin BTK'sı yani namı diğer Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, insanların kâbusu. Öyle güzel ayarlama yapmışlar ki arıyorsunuz, sıra 89-88-87'de falan bekliyor. Tam 59. dakika içinde bağlanıyor, derdinizi anlatmadan 60. dakika telefon kapanıyor. Öylece kala kalıyorsunuz. Teşekkürler çalışmayan BTK yöneticileri ve çalışanları, hiç yardımcı olmadığınız gibi tarifemden 120 dakikayı alıkoyduğunuz için hakkımız sizlere helal değildir. Kazandığınızın her kuruşu helal değildir. Afiyetle yiyiniz. Tiyatronuzda iyi gösteriler.
26 Temmuz 2023 de saat 12:25'te 120 BTK müşteri hizmetlerini aradım. İsminin M** olduğunu söyleyen bir çalışana şikayetimi anlattım. Burada çalışan arkadaşların hiç iş kaygısı yok gibi görünüyor. Sorunumu net bir şekilde anlattıktan sonra, sorununuz nedir diye sordu bana. Her soruma 3 dakika düşüner...
BTK şikayet ekranında bulunan şikayetlerime sadece kopyala yapıştırla cevap veriliyordu. Oysa ki ; açık bir kanuna aykırılık bulunduğunu ve BTK'nın konuya el atması gerektiğini eklemiştim şikayete. BTK'nın şikayete duyarsız kalması üzerine önce il temsilciliklerini sonra da Genel Müdürlüğü arayarak ...
BTK 1 haftadır 120 numarasını arayamıyorum. 0312 294 72 00 hattı her gün 45 dakika bağlanması için bekliyorum. Biri çıkıyor, aktarıyorum diyor, 2 dakika sonra telefonu yüzümüze kapatıyor. Yazık günahtır bizlere bu kadar sorumsuz vurdumduymaz bir kurum olur mu? 1 aydır hattımı kullanamıyorum, e sim g...
BTK 120 günün her saniyesi meşgul olamazsınız! Hiç durmadan arıyorum ve hattan düşürüyor! Genel merkez aranınca da ilgilenmeyip yönlendiriyorlar. Hiçbir şekilde mağduriyetimizi gideremiyoruz! Defalarca aradım hiç durmadan ben de devlet memuruyum mesai 8.30'da başlıyor. Kaç defa aradım asla açılmayan...
BTK Başkanlığına ait 120 numaralı telefonu aradım, yaklaşık 25 dakika hattaki sırayı bekledim. Sonunda bir görevliye yönlendirildim. Telefon hattında bulunan şahıs benden telefon IMEI numaramı sordu. Daha cevaplamaya vakit bulamadan da yüzüme kapattı. Sizi ayakta alkışlıyorum, bravo! Bırakın çözüm ü...
Yorumlar