Bonus Kazancım Çekim Hakkı Olmadığı İddiasıyla Reddedildi Ve Sıfırlandı

Supertotobet hesabımda kullandığım bonusla kazanç elde ettikten sonra 03.02.2026 tarihinde saat 02.27 civarında 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak para çekme talebim reddedildi ve hesabımdaki kazancım tamamen sıfırlandı; şu an bakiyem 0 TL olarak görünmektedir.

Tarafıma, “Bonus kazancı çekim hakkım olmadığı için iptal edildi” şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna gerekçe olarak daha önce bonus kullandığımı ve bu nedenle ancak yatırım yaparak çekim yapabileceğimi söylediler. Oysa önceki bonus kullanımımda herhangi bir kazancım olmamıştı ve şu an kazancımın silinmesine gerekçe gösterilen bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kullandığım son bonusta da açıkça 6.000 TL yapıp 1.000 TL çekim yapabileceğim yazıyordu; ben de bu kurala uygun şekilde işlem yaptım.

Hem para çekim talebimin reddedilmesi hem de kazancımın “çekim hakkım yok” denilerek tamamen iptal edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bonus koşullarının geriye dönük ve keyfi şekilde uygulanmadan, belirtilen kurallar çerçevesinde kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve 1.000 TL çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.