Oyundinar.com Sitesinde Satın Alınan PUBG Hesabının Destansız Olması Ve İade Reddi

Oyundinar.com sitesi üzerinden PUBG için 300 destansılı random hesap satın aldım. Satış açıklamasında, hesaba ilk girişte video çekmemiz halinde, vaat edilen özellikler çıkmazsa iade veya değişim yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım.

Shopier üzerinden kartla toplam 3000 TL ödeme gerçekleştirdim. Hesaba giriş yaptığımda ise bırakın 300 destansıyı, tek bir tane bile destansı olmadığını gördüm. Hesap son derece değersiz, açıklamada belirtilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Üstelik bunu fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 2 saat içinde durumu iletmek için kendileriyle iletişime geçtim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede son derece sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Açıklamada iade/değişim sözü verilmiş olmasına rağmen, “iade alamayacaklarını, böyle bir değerlendirme olmadığını” söyleyerek sorumluluk almaktan kaçtılar. Hem verdikleri taahhüdü yerine getirmemeleri hem de müşteriye karşı bu şekilde kaba ve umursamaz davranmaları kabul edilemez.

Satış sayfasında açıkça yazan iade/değişim vaadinin yerine getirilmemesi ve kısa süre içinde başvurmama rağmen mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim 3000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.